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如何找到一家靠谱的B2B代运营公司
发布时间:2019-03-19        浏览次数:43        返回列表
自2009年以来,电商代运营市场的范围不时激增,年增长率曾到达100%以上。而与此同时,代运营也被捆绑了许多“关键词”——骗子,不靠谱,圈钱,坑人等等。电商代运营企业的生存情况其实并没有那么悲观,我们以至能够用乱象丛生来概括总结。由于这些少数的坑蒙拐骗,给卖家带去了最切身的伤害,直接招致他们对代运营行业的不信任。 

三百六十行,行行出莠草。这种由于少数无量行为而坏了整个行业风评的现象,比比皆是。固然近两年,有一些代运营公司由于过度承诺而锒铛入狱,直接帮卖家剔除了一批不安康的代运营公司,但是卖家们还是不晓得如何在基数如此庞大的代运营行业当选出一家真正靠谱的代运营公司。 

我们本人是做B2B数据化代运营的,在这个行业里也算小有成就。在这三年时间里,我们不只取得了许多客户的认可,还取得了不少同行跟小二的认可,而且我们在这个行业里是出了名的“高门槛”代运营公司。正是由于我们的专业,所以更希望能够以我们的角度去为广阔卖家,整理一些在考量代运营公司时可参考的倡议。 

兵家常云:知己知彼,百战不殆!固然,卖家和代运营公司并不是战场上的敌对关系,但是由于双方是更为重要的协作关系,我们在协作之前更是需求做到知己知彼。 

卖家在选择代运营公司的时分,首先要“知己”    

1.理解本人有什么,缺什么 

首先,我们要明白一家店铺最重要的是产品。所以在产品端,卖家能否有本人的消费工厂或者稳定的货源。假如产品存在问题,再优秀的代运营公司也心有余而力不足。再次,卖家也需求分明本人的产品比照同行有哪些优势。产品没有优势,那我们的店铺做起来会很艰难,投入的时间、人力和资金本钱都会大大增加。然后,B2B的卖家还需求本人的一支客服团队。为什么?由于1688的卖家不同于淘宝,我们需求树立我们本人的新老买家维护体系,只要稳定老买家吸收新买家,我们把店铺做大。 

2.明白本人该做什么 

卖家在找到第三方代运营担任我们的店铺,但是也不能就双耳不闻窗外事。觉得交给代运营公司后本人就什么也不用管了,这一点是大多数卖家的通病。就像我们前面所说的,产品这块是需求我们本人去抓的,保证货源、保证新品上新。代运营公司给的新品方向,假如是正确的,那我们这边就需求及时配合;那假如对代运营公司给的新品方向有疑问的,我们也要及时沟通、及时交流双方的想法,也不能武断的觉得不合理就不去配合。即便找到代运营公司协作后,老板也是要保证一定的时间和精神,去配合相应的运营规划和动作。 

然后就是“知彼”    

1.脚踏实地,不过度承诺 

这两年,由于过度承诺招致的代运营倒闭潮,让卖家们明晰的认识到——但凡一昧过度吹捧本人公司多牛逼、过度承诺能够为你做几买卖的代运营,这些公司绝对是不靠谱的。 

2.不是交钱就给做 

那种不论你的产品能否能够做、本人的运营团队能否有才能帮你做起来,只需你交钱就行的代运营公司,完整不论卖家的死活,真的是人神共愤! 

相反,会依据你的产品属性、店铺资质以及本身运营团队才能做综合剖析,会做出中肯倡议的代运营公司还是比拟担任的。由于他们会站在卖家的角度去思索。假如店铺的确做不起来,那卖家交了钱之后不只不是金钱流失、更重要的是也会因而再次耽搁店铺的生长。一而再、再而衰、三而竭,这是无良代运营公司带给卖家最大的伤害。 

所以,卖家假如要找到真正靠谱的代运营公司,就要看他们是不是会将利害剖析到位,给你空间去认真考虑能否要跟他们协作。 

3.协作形式 

如今市场上有很多公司都采用效劳费+提点的协作形式,将店铺销量与运营的工资直接挂钩,店铺销量越高运营的工资也越高,大大调动了运营的工作积极性。当然,也有很多卖家觉得这种协作形式对本人来说是不合理的,由于本人还要多出一笔提点。但是从久远来看,运营帮店铺吸收的新客户经过维护将会成为卖家的老客户,老客户稳定之后店铺的销量一定会稳定。B端做的好的关键就是老客户的稳定和新客户的吸收。 

还有一种协作形式就是简单的收取效劳费,运营拿的工资是固定工资,店铺的销量好坏跟他没有切身的利益关系,那就很难保证运营会用心担任的去帮你运营店铺。所以,效劳费+提点的协作形式,关于卖家和代运营公司来说是双赢形式。 

4.效劳内容 

首先,一家靠谱的代运营公司,他们给你的效劳内容不会很大很空泛,而是十分具象化、有严谨的逻辑思想,并且会给出每个细项效劳的规范。 

然后,能够关注的一个点就是额外增加的板块——对卖家的一些培训或者跟卖家的面谈。普通会有这些动作的代运营公司,会比拟关注卖家的电商思想。人要取得胜利,思想方式首先要正确,要不然再忙也是瞎忙。 

5.人员配比 

之前看到代运营行业里一个不成文的规范,说是运营与销售的人数是3:1以上,这家公司就相对安康,理论上来说,比值越高越安康。运营人员越多,就越不会存在一个运营手里承接十几家店铺的现象,他们对店铺投入的时间和精神就会越多。高运营比例的公司才真的能够说是以运营为中心的公司。 

6.续签比例 

续签比例是一家代运营公司能否真的在做实事的最佳证明。我们且不去看那些续签的店铺,在协作期间内销量有得到几提升,而是去看这个比例。普通续签比例在百分之三十以上的公司在业内算是比拟优秀的运营团队。由于店铺销量提升这个是卖家和代运营公司双方共同努力的结果,不能以此来证明实践的运营才能,而卖家会选择续签就是直接阐明他们对这支运营团队的认可,不然也不会选择续签。 

另外一些网上说的看胜利案例、看正轨的办公环境还有看网上能否有差评这些点,我个人以为,每家代运营公司都会有本人的胜利案例,而网络评论这些毕竟由于互联网的开放性,其实可信度并不高;那像办公环境这些就更不用去说了。 

我们在选择代运营团队的时分,应该要主抓重点问题。那些能够果断判别出他们能否担任的问题,是我们必需优先去关注的。 

还有一点我们卖家也是必需要分明的,代运营公司他们所做的不单纯是运营店铺,他们是我们的生意协作同伴。我们两方之间是扬长避短的关系,我们不是简单的把店铺外包给他们运营,我们实践上是在跟他们学习专业的电商思想方式。正确的电商思想方式,会让我们事半功倍。相反,假如我们还是依赖于传统的思想方式,那我们的1688店铺肯定做不大也做不久,而且我们还会永远处于极度疑心中,疑心是他人运营技艺不行,疑心是本人产品不好,直到疑心人生。 

所以,卖家们在选择代运营公司的时分,一定要对本人对代运营公司都做出充沛的认知,我们不是在找寻一时的救命稻草,而是在找寻持久的协作同伴。